Hallo Julian. Du bist der Inhaber von tsg-hosting.de und somit einer der zahlreichen ATHP-Hoster. Wie lang bist du nun schon dabei?

Wir sind seit dem 22. September 2008 als eingetragener Anbieter bei Triton CIA, dem Lizenzabwicklungspartner von TeamSpeak Systems, aufgeführt. Zuvor leitete ich alleine ein kleines Sponsoring mit der 10-Server Regelung.

Was war / ist deine Motivation als ATHP tätig zu sein? Haben sich deine Vorstellungen realisiert?

Meine Motivation ein ATHP zu sein besteht darin, dass ich mit meine Unternehmen, das ja nicht nur TeamSpeak-Server vermietet, später so viel Geld verdienen werde, dass ich davon gut leben kann. Erstmal darf aber nicht vergessen werden, dass auch unsere Mitarbeiter bezahlt werden möchten

Meine Vorstellungen haben sich mehr als nur realisiert!

Anfangs dachte ich mir, dass ich als ATHP so viel Geld verdienen möchte, dass sich die Server durch die Einnahmen dann re-finazieren.

Doch nach den ersten Monaten unseres ATHP-Daseins nahmen wir schon viel mehr ein, als wir uns erhofften.

Unser Ziel ist es, TeamSpeak2- und demnächst auch TeamSpeak3-Server so günstig wie möglich zu vermieten, damit sich wirklich jeder Clan einen kostengünstigen und ausfallsicheren TeamSpeak-Server leisten kann.

Diese Einstellung habe ich aus meinem früheren Sponsoring übernommen und werde auch fest dabei bleiben.

Du sprichst es an.. Teamspeak 3 steht vor der Tür, in 3 Tagen fängt die Public Beta an. Du hast als ATHP bereits die Serverversion bekommen. Welchen Eindruck hast du gewonnen?

Ja, das stimmt – Alle ATHP’s bekamen vor kurzem den TeamSpeak3 “Clienten” und Server.

Ich bin von TeamSpeak3 mehr als beeindruckt.

Die Sprachqualität hat sich enorm gesteigert – Ich möchte sogar behaupten, dass man die Sprachqualität von TeamSpeak3 mit einem Festnetz-Telefonat vergleichen könnte.

Die Latenz… Was ist das? Bei TeamSpeak3 wird dies ein Fremdwort werden! Sogar bei Gesprächspartnern mit einer schwachen Internetleitung konnte ich problemlos und ohne Verzögreung reden.

Du konntest also schon die Sprachqualität bereits testen. Mit dem Command Tool, welches dabei war?

Ja, mit dem Command-Tool, wie es bereits im Podcast von TeamSpeak angekündigt wurde.

Es war zwar nicht die einfachste Methode, auf diesem Wege mit seinen Gesprächspartnern zu kommunizieren, aber mit ein wenig Unterstützung war auch dies kein Problem mehr.

Das hört sich auf jeden Fall gut an und es ist schön zu sehen, dass sich in diesem Bereich so viel getan hat. Aber es gibt ja auch viele komplett neue Funktionen. Etwa diese Sache mit den Dateien. Kannst du uns erzählen was genau es damit auf sich hat und wie es funktioniert?

Als Erstes sei gesagt, dass man bei TeamSpeak3 so gut wie alles einstellen kann und ja, dabei meine ich wirklich alles!

Beim Datentransfer können die Geschwindigkeit des Downloads und Uploads, der Port und die Rechte des Downloads und Uploads der einzelnen Gruppen und Benutzer eingestellt werden. Eventuell kann dann auch noch der erlaubte Gesamt-Traffic eingestellt werden, doch dabei bin ich mir grad nicht sicher.

Die Benutzerverwaltung wurde komplett überarbeitet. Es können nun “Server-Gruppen”, “Channel-Gruppen” und “Benutzergruppen” selbst erstellt werden. Natürlich wird es auch bereits vorgefertigte Gruppen geben, welche man dann aber entweder bearbeiten oder ganz löschen kann.

Das heißt, dass man einem spezifischen Benutzer das Recht zum “Kicken” geben kann, was anderen Benutzer, die in der selben Gruppe sind, nicht möglich ist.

Die Berechtigungen der “Server-Gruppen” sollte eigentlich selbsterklärend sein.

Es wird eine Gruppe mit bestimmten Berechtigungen erstellt, in denen dann ausgewählte Benutzer ihren Platz finden werden. (Dies kennt man ja bereits aus TeamSpeak2, wie zum Beispiel die Channel-Admins [CA])

Eine brandneue Funktion wird mit dem erstellen von selbst angefertigen “Server-Paketen” sein.

So kann der Server-Administrator einstellen, dass “Server A” nur bestimmte Sprach-Codecs und einen maximalen Traffic erzeugen darf, wobei “Server B” alle Sprach-Codecs und unlimitierten Traffic nutzen darf.

Ich selbst werde von dieser Funktion wohl eher keinen Gebrauch machen, da ich meinen Kunden immer die besten Leistungen gewähren möchte.

Was mir persönlich am besten gefällt, ist die neue Einstellmöglichkeit des Standard-Ports der TeamSpeak3-Server Instanz.

Der neue Standard-Port lautet im Übrigen 9987 und kann nun beliebig verändert werden.

Was einem auch noch auffällt, ist der neue Umfang der “Hilfe” im ServerQuery.

Dort gibt es nun viel mehr Möglichkeiten als bei TeamSpeak2, aber was sag ich da? Das sollte doch jedem klar sein.

Über den “Webcam-Chat” kann ich derzeit leider nichts sagen, da ich dies nicht mit dem Command-Tool testen konnte. Ich habe aber auch keine Funktion in den ServerQuerys darüber gefunden.

Kannst du uns noch etwas mehr über die FileTransfer-Funktion erzählen? Interessant wäre auch wie du das umsetzt. Wird jeder Server Filespace bekommen oder soll dieser hinzubuchbar werden?

Zum Datentransfer kann ich leider nicht viel mehr sagen, da ich mir diese Funktion nur oberflächlich angeschaut habe.

Wenn mehr Speicher benötigt wird, kann man diesen natürlich bei uns hinzubuchen können.

Meinen Kunden werde ich dann wohl 500-1000 MB kostenlos zur Verfügung stellen.

Die neue Lizenz ist ja im wesentlich gleich der jetzigen. Allerdings haben sich die Preise pro Slot für die ATHPs verschoben. Ist das eine Änderung, die nun vielen das Leben schwerer machen wird oder sind die Auswirkungen eher gering?

Die neuen Lizenzbestimmungen…

Ich sag es mal so, für “frische” ATHP’s, die mit der Veröffentlichung von TeamSpeak3 jetzt mit dabei sein möchten, wird es günstiger sein, als bei TeamSpeak2.

Uns ärgert es derzeit, dass wir nun einen viel längeren Weg haben, bis wir zur letzten “Etappe” der ATHP-Lizenz gelangt sind.

Bei TeamSpeak2 erreichte man die günstigsten Konditionen bereits ab 5.000 Slots, bei TeamSpeak3 hat sich dies jedoch verzehnfacht!

Also muss man bei TeamSpeak3 nun 50.000 Slots aktiv haben, um in den günstigsten Bereich der Lizenz zu gelangen, was uns sehr verärgert.

Das ist sicherlich die Grenze, die von den wenigstens geschafft werden – soweit muss man erstmal kommen. Aber auf der anderen Seite ist es ja so auch gerechter, der Schwerpunkt der Lizenznehmer sollte wohl am besten in dem mittleren Preisbereich liegen.

Im Zuge der Lizenzverändernung werden auch die NPOs abgeschafft – werden dadurch neue Kunden zu euch kommen?

TeamSpeak-Systems machte sein Produkt anfangs mit der Möglichkeit bekannt, TeamSpeak-Server ohne jegliche Begrenzungen und Kosten anbieten zu können.

Nach einiger Zeit wurde dann die NPO-Lizenz eingeführt, welche ein Limit von 5.000 Slots vorgab.

Da aber leider ziemlich oft gegen die Bestimmungen der NPO-Lizenz verstoßen wurde oder Triton schlichtweg falsche Beweise vorgelegt wurden (du hattest darüber berichtet), sah sich TeamSpeak-Systems mehr oder weniger gezwungen, die NPO-Lizenz in diesem Ausmaße nicht mehr zu vergeben, was aus meiner Sicht aber auch verständlich ist.

Die neue NPO-Lizenz, in der registrierten-Version, besagt, dass man immerhin noch 10 Server mit maximal 512 Slots kostenlos anbieten darf.

In der unregistrierten Version der NPO-Lizenz darf dann noch 1 Server mit maximal 32 Slots kostenlos betrieben werden.

Durch die neue Lizenz werden wohl viele Communitys und Sponsorings auf andere Software ausweichen, da ihnen diese Lizenz nicht zusagen wird.

Die meisten werden wohl auf Mumble und Shockvoice umsteigen, wobei ich keines dieser beiden Programme je aktiv genutzt habe, sondern immer bei TeamSpeak blieb.

Ob wir viele Neu-Kunden dazu gewinnen werde, steht derzeit noch in den Sternen.

Meinen bestehenden Kunden biete ich vom 20.12.09 bis zum 01.01.10 einen eigenen Test-Server mit 7 Slots an.

Damit sollten unsere Kunden genug Zeit haben, sich mit TeamSpeak3 auseinandersetzen zu können.

Neben TeamSpeak3 werden wir natürlich auch weiterhin TeamSpeak2 anbieten, bis letztendlich all unsere Kunden auf TeamSpeak3 umgestiegen sind.

Glaubst du, dass die Vielzahl deiner Kunden schnell umsteigen wird? Hast du schon mit einigen darüber gesprochen?

Ja, ich glaube schon, dass die meisten unserer Kunden schnell zu TeamSpeak3 finden werden.
Deshalb geben wir ja auch all unseren bestehenden TeamSpeak2-Kunden für kurze Zeit einen eigenen TeamSpeak3-Server zum testen.
Gesprochen habe ich bereits mit einigen unserer Kunden und so gut wie alle möchten TeamSpeak3 ausprobieren.

Ob unsere Kunden dann aber wirklich zu TeamSpeak3 wechseln werden, steht noch in den Sternen.
Kaum zu glauben, aber wahr – Einige interessieren sich nicht mal für TeamSpeak3.

Das ist erstaunlich, wo man doch so viel Gutes hört und besondes die Latenzzeiten im Vergleich zu anderen Produkten bei TS2 recht lang sind.

Nun sind wir eigentlich soweit am Ende des Interviews, hier kannst du uns gern noch mal erläutern was an tsg-hosting.de das Besondere ist:

Natürlich gibt es die ganz großen Anbieter, die günstiger als wir sind, doch wo ist da die persönliche Beratung?
Meist erhält man nur standard-Nachrichten, was einem nicht immer wirklich weiterhilft.

Wir von TSG-Hosting gehen auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein und bieten bestmöglichen Support.
Wenn der Kunde wünscht, dass wir Ihn anrufen, dann tun wir dies selbstverständlich.
Sollte plötzlich, mitten in der Nacht, ein Serverproblem auftauchen, kann uns der Kunde eine SMS schreiben und wir werden uns sofort darum kümmern. Wir verstehen darunter echten und vorallem kostenlosen 24/7 Support!

Vielen Dank Julian, dass du dir für dieses Interview Zeit genommen hast und die Nutzer so mal einen Eindruck aus sicht eines ATHPs gewinnen konnten.